Kauba tagastamine toimub Ostutingimustes märgitud punktide 6 ja 7 alusel.
Kauba tagastuse soovist palume teatada kirjalikult: klienditeenindus@paideloits.ee
Toote tagastamisega seotud kulud tasub klient (v.a kui toode on praak või toode ei vasta tellitud tootele).
Taganemis avalduse lisainfosse märkida:
1. Kliendi nimi ja tellimuse number
2. Tootekood ja kogus
3. Mis on tagastuse põhjus (soov vahetada, praak, toode ei vastanud ootustele, värv ei sobi vms)
4. Isiku nimi ja kontonumber, kuhu tagasimakse teostada
Kui ostetud kaup ei ole mingil põhjusel sobiv, siis on võimalik toode 14 päeva jooksul tagastada.
Tooteid saab tagastada, kui tootel on säilinud kõik tootesildid ja originaalpakend.
Tooted peavad olema puhtad ja kasutamata(ei tohi olla jälgi tavakasutamisest). Tagastavaid tooteid ei tohi pesta ega triikida, vastasel juhul võib Paide Loits keelduda tagastatud kauba vastu võtmisest.
Veebipoest ostetud kaubad
Kaubad, mida ei saa mingil tingimusel tagastada (ostetud kauplusest või veebipoest) |
1. Mõõdu järgi lõigatud vahariie 2. Kinkekaardid |
Veebipoest ostetud kaubad |
Kaupu ei saa tagastada järgmistel juhtudel: kui kinni pitseeritud kliendipakend või vaakumpakend on katkine või avatud; kui kaubal või pakendil olnud mis tahes sildid on eemaldatud; tervislikel põhjustel ja klientide kaitseks siis, kui ei ole võimalik tuvastada, kas kaupu on kasutatud 1. Patareid, toiteallikad 2. Kosmeetika- ja parfümeeriatooted 3. Ühekordsed lauanõud 4. Kõrvaklapid 5. Kodukeemia – lõhnastatud kotikesed, difuuserid, liimid jms 6. Meditsiinitarbed – plaastrid, prillid jms 7. Isiklikud hügieenitarbed – hambaharjad, kammid, massaažitarbed, vatipadjad jms 8. Isikukaitsevahendid – aiatöökindad, nõudepesukindad jms 9. Seemned 10. Kirjatarbed – markerid, maalimistarbed, pastapliiatsid jms 11. Sukad, sokid |